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崗位職責(zé)： 1.主要通過對客群、場景、趨勢等研究，輸出用戶畫像及消費趨勢，并結(jié)合客戶滿意度及客戶體驗數(shù)據(jù)，挖掘客戶痛點，提出建設(shè)性意見； 2.負(fù)責(zé)商業(yè)咨詢項目的報告和匯報工作（包括研究方案，客戶會議，問卷設(shè)計，訪談，數(shù)據(jù)分析，研究報告，匯報培訓(xùn)等）； 3.研究行業(yè)動態(tài)，緊隨行業(yè)趨勢，擅于運用定性和定量分析，不斷提升報告的水平和質(zhì)量； 4.負(fù)責(zé)配合項目經(jīng)理緊盯項目進(jìn)度，高質(zhì)量推進(jìn)項目進(jìn)程； 5.負(fù)責(zé)日?？蛻魷贤翱绮块T合作。 任職要求： 1.經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、統(tǒng)計學(xué)本科及以上學(xué)歷； 2.三年以上專業(yè)領(lǐng)域客戶體驗研究經(jīng)歷，有客戶資源優(yōu)先； 3.具備較強(qiáng)的分析能力，文字功底扎實，匯報能力強(qiáng)。