職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1、負責受理客戶的升級投訴回訪工作,避免客戶升級投訴
2、對出現(xiàn)的高頻業(yè)務問題進行梳理,與相關部門反饋溝通,提出投訴操作、流轉等方面的優(yōu)化建議,更好的為客戶服務
任職要求:
1、大專及以上學歷,年齡30周歲以下,有客服相關工作經(jīng)驗優(yōu)先
2、有良好的溝通能力,領悟、分析并解決問題的能力
3、有一定的抗壓性,接受倒班 (8:30-17:30、11:30-20:30)
薪資:2800底薪 300飯補 績效0-3500,試用期3個月,入職繳納社保。
2、對出現(xiàn)的高頻業(yè)務問題進行梳理,與相關部門反饋溝通,提出投訴操作、流轉等方面的優(yōu)化建議,更好的為客戶服務
任職要求:
1、大專及以上學歷,年齡30周歲以下,有客服相關工作經(jīng)驗優(yōu)先
2、有良好的溝通能力,領悟、分析并解決問題的能力
3、有一定的抗壓性,接受倒班 (8:30-17:30、11:30-20:30)
薪資:2800底薪 300飯補 績效0-3500,試用期3個月,入職繳納社保。
工作地點
地址:武漢江漢區(qū)智匯港B棟6樓


職位發(fā)布者
HR
杭州筍尖網(wǎng)絡科技有限公司

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中介服務
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500-999人
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網(wǎng)易二期
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