職位描述
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工作職責(zé):
1.項(xiàng)目管理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目從初始化到交付的全過程管理,包括時(shí)間、資源、成本和范圍的控制。監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度,確保按時(shí)按質(zhì)完成項(xiàng)目目標(biāo),并在有需要時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
2.技術(shù)實(shí)施:根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃,負(fù)責(zé)相關(guān)軟件或硬件產(chǎn)品的配置、安裝和調(diào)試
3.培訓(xùn)與演示:為客戶提供必要的產(chǎn)品培訓(xùn)和演示,確??蛻裟軌蛴行У厥褂卯a(chǎn)品
4.質(zhì)量保證:確保所交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合公司和客戶設(shè)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5.客戶支持:與客戶保持密切溝通,解答客戶疑問,并對客戶的反饋?zhàn)龀鲰憫?yīng)。
6.故障排除:解決實(shí)施過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題,并提供后續(xù)的技術(shù)支持。
7.文檔編寫:制作和更新項(xiàng)目文檔,如部署指南、用戶手冊和操作流程等。
8.后續(xù)跟蹤:項(xiàng)目交付后,對客戶進(jìn)行定期跟蹤,收集使用反饋,提供必要的維護(hù)和更新服務(wù)。
9.跨部門協(xié)作:與研發(fā)、銷售、技術(shù)支持和其他相關(guān)部門協(xié)作,以確保項(xiàng)目成功交付。
10.改善提案:基于項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)流程和產(chǎn)品的建議,優(yōu)化交付流程。
11.客戶關(guān)系維護(hù):與客戶保持良好的溝通,了解客戶的長期需求,提供持續(xù)服務(wù)和產(chǎn)品升級建議
任職要求:
①本科及以上學(xué)歷。
②5-10年項(xiàng)目制交付經(jīng)驗(yàn)
③有較強(qiáng)的溝通表達(dá)和邏輯思維
工作地點(diǎn)
地址:石家莊裕華區(qū)石家莊-裕華區(qū)聯(lián)通大廈裕華區(qū)昆侖大街89號


職位發(fā)布者
HR
南京伯索網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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51-99人
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公司性質(zhì)未知
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1865創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
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