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崗位職責(zé)：

1、協(xié)助項目經(jīng)理處理小區(qū)事務(wù)；

2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系；

3、協(xié)助經(jīng)理制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況；

4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；

5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作；

6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)（如會所、車位、房屋等）的運行情況；

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作；

8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

任職資格：

1、大學(xué)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷；持有效物業(yè)管理經(jīng)理上崗證；

2、三年以上大型高端住宅小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗，其中最少兩年管理處日常事務(wù)工作經(jīng)驗；

3、熟悉物業(yè)管理工作流程、條例及相關(guān)法律法規(guī)，有豐富的客戶服務(wù)及物業(yè)工程、安保、保潔管理工作經(jīng)驗；

4、具備獨立處理及跟進(jìn)管理日常管理事務(wù)的能力；

5、有較強的語言表達(dá)及溝通能力，善于與客戶及相關(guān)政府部門溝通；