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限于有害生物防治、蟲害防治、消殺、環(huán)境治理、除蟲等相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)歷者。

1.參加公司會議

情況報(bào)告：每月定期為分公司經(jīng)理提供情況報(bào)告，包括：

◆服務(wù)狀態(tài)

◆客戶問題

◆主管/服務(wù)人員問題

◆其他問題

2.團(tuán)隊(duì)成員招聘協(xié)助、福利及發(fā)展

招聘：協(xié)助分公司經(jīng)理招聘新服務(wù)隊(duì)員。

合作精神：確保及時(shí)發(fā)放到期的獎(jiǎng)勵(lì)款項(xiàng)，各服務(wù)隊(duì)員應(yīng)知曉公司目標(biāo)及相關(guān)政策，努力使分公司服務(wù)隊(duì)員保持較高士氣和工作熱情，盡力解決懸而未決的問題。如無法完成上述既定內(nèi)容，即刻反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。

3.質(zhì)量保證與培訓(xùn)

服務(wù)培訓(xùn)：組織安排新服務(wù)隊(duì)員的入職培訓(xùn)，保存培訓(xùn)記錄，協(xié)調(diào)受訓(xùn)人選擇害蟲防治模塊。如需要，則作為培訓(xùn)人參與害蟲防治培訓(xùn)模塊。

質(zhì)量保證：協(xié)調(diào)分公司確定服務(wù)質(zhì)量指數(shù)，如需要，則跟進(jìn)具體客戶問題。

回應(yīng)客戶投訴：確保24小時(shí)內(nèi)處理客戶投訴問題。

定期客戶拜訪：每月定期拜訪區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)客戶。

已批藥劑清單：確保所用藥品符合公司已批準(zhǔn)的藥劑清單。

服務(wù)審核：分公司定期實(shí)施服務(wù)審核。

主管審核：每月需審核服務(wù)主管崗位職責(zé)。

服務(wù)隊(duì)員審核：每月需審核服務(wù)隊(duì)員崗位職責(zé)。

4.健康與安全

安全工作條例：確保公司手冊、網(wǎng)站就藥品處理、高空作業(yè)、路面作業(yè)等均遵守安全工作條例，并通過個(gè)人例證舉例證明上述安全工作條例。

車輛行駛狀況：檢查本區(qū)域內(nèi)車輛維修狀況，定期確定車輛檢查時(shí)間。

事故報(bào)告：萬一發(fā)生事故/意外，使用既定格式的事故/意外報(bào)告。

安全委員會：作為分公司健康安全委員會成員參加。

5.負(fù)責(zé)照管公司資產(chǎn)

確保合理使用、維護(hù)所屬分公司財(cái)物、車輛、設(shè)備、儲存的藥品、器械、款項(xiàng)及其他資產(chǎn)的安全。

6.其他職責(zé)

銷售團(tuán)隊(duì)關(guān)系：維護(hù)與銷售團(tuán)隊(duì)的友好合作關(guān)系。

銷售支持：支持銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)到既定銷售目標(biāo)，包括具體勘察與銷售介紹方面的協(xié)助。

自我提高：通過自我學(xué)習(xí)，協(xié)會會員學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)班，或通過公司提供的技術(shù)文獻(xiàn)資料和現(xiàn)場實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，不斷提高害蟲管理知識。

最佳實(shí)踐動(dòng)力：根據(jù)自身所有活動(dòng)措施，舉例證明該公司最佳工作實(shí)踐，并將自身管理職責(zé)實(shí)踐傳達(dá)給某些分公司。

任職資格：

1、大專學(xué)歷以上。
2、3年以上有害生物防治工作經(jīng)驗(yàn)。
3、在食品制造企業(yè)、連鎖餐飲、賓館酒店、產(chǎn)業(yè)園、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)中，至少熟悉兩個(gè)行業(yè)。