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崗位職責 1、全面主持開展公司洗滌類產(chǎn)品的開發(fā)、規(guī)劃、線上運營管理工作.擬定運營部門整體戰(zhàn)略規(guī)劃及經(jīng)營目標,完善部門組織架構(gòu)，規(guī)范相關管理體系，優(yōu)化部門崗位職能及工作流程，對部門工作進行綜合考評及管理決策。 2、負責洗滌板塊業(yè)務整體業(yè)務的規(guī)劃執(zhí)行，制定銷售目標及整體運營方案。負責部門工作的組織協(xié)調(diào)與安排部署，對部門工作進行合理的人員配置及任務分配。完成運營團隊的組建、拓展及日常管理等工作，帶領團隊完成銷售任務，達成業(yè)績指標。制定部門KPI考核標準，監(jiān)督達成情況，完成考核評定。對部門業(yè)績指標完成情況及工作效果進行綜合分析、評價。 3、執(zhí)行推進整體運營策略及品牌推廣計劃。負責產(chǎn)品營銷策略及品牌推廣方案的制定實施，參與產(chǎn)品包裝，爆款打造，廣告活動，品牌推廣，客戶互動等具體方案的策劃安排及執(zhí)行落地。參與各平臺運營方案的建議、審核與決策。監(jiān)督各平臺店鋪運營狀況，分析運營數(shù)據(jù)，統(tǒng)籌大型節(jié)點活動的策劃執(zhí)行。通過對各平臺運營數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，評估運營推廣及廣告活動的執(zhí)行效果，及時指導調(diào)整運營方向及推廣方式。 4、負責制定電商平臺產(chǎn)品的上市方案，挖掘提取產(chǎn)品賣點和亮點。整合電商行業(yè)資源，制定第三方平臺入駐方案，根據(jù)對產(chǎn)品品牌定位及客戶群體的綜合分析，拓展優(yōu)質(zhì)的電商平臺渠道，不斷提升產(chǎn)品知名度及品牌影響力。 5、及時掌握行業(yè)動態(tài)及市場行情，搜集競爭對手信息，做好競品數(shù)據(jù)分析及市場調(diào)研工作，提高產(chǎn)品的市場競爭力。準確把握熱銷商品走勢、分析客戶需求及相關數(shù)據(jù)信息，建立客戶反饋平臺機制，實現(xiàn)對新客戶培養(yǎng)及老客戶粘性的管理，不斷促成客戶的成交轉(zhuǎn)化。 6、積極做好與公司供應鏈部、財務部、客服部、物流部等部門的協(xié)調(diào)溝通工作，為公司各部門工作流程的優(yōu)化及管理體制的完善等方面提供建設性意見及可行性指導。 7、大力開展運營部門的培訓工作，參與制定年度培訓計劃及考核目標。建立人才培養(yǎng)體系，制定人才梯隊建設方案。為部門引入高質(zhì)量學習資源，及時組織分享優(yōu)質(zhì)培訓課程。不斷提升部門員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。 8、做好運營數(shù)據(jù)的整理分析工作，定期提交運營報告，做好運營數(shù)據(jù)的周報、月報及季報的匯報總結(jié)。 任職資格： 1、25-35歲，5年以上電商運營經(jīng)驗，3年以上電商團隊管理經(jīng)驗，豐富的電商運營推廣經(jīng)驗，熟悉各電商平臺的運營規(guī)則及推廣方式，熟悉《廣告法》、《價格法》等法律法規(guī)。 2、有營銷策略、品牌推廣方面的策劃執(zhí)行經(jīng)驗與運作能力，具有良好的營銷理念和清晰的推廣思路。具備較強的邏輯思維能力及數(shù)據(jù)分析能力，善于根據(jù)數(shù)據(jù)變化調(diào)整策略，指導工作。 3、綜合能力強，出色的職業(yè)素養(yǎng)與業(yè)務能力，良好的適應能力和應變能力。對電商各部門工作流程及組織建設有清晰的認識和深刻的見解。擅長團隊的管理運作，具備較強的決策能力、組織實施能力，能發(fā)揮領導的管理職能及帶頭作用。 3、精通電商各種運營推廣工具的使用，具有高水平的運營能力。具有甄選高性價比推廣渠道的行業(yè)資源?？箟耗芰?，能帶領運營團隊及時完成任務目標。 4、有一定的寫作功底和審美能力，能對店鋪的文案及美工設計提出改良建議及指導。 5、成本意識強，能對平臺推廣及廣告活動的效果（投入，產(chǎn)出）進行有效分析評估。能合理規(guī)劃部門運營開支，對各項費用的預算、支出情況進行有效監(jiān)控，降本增效。