職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
職位描述:
1. 搭建智能服務(wù)醫(yī)療場景下所承接業(yè)務(wù)的完整知識(shí)結(jié)構(gòu),并結(jié)合業(yè)務(wù)信息做好知識(shí)體系的梳理與構(gòu)建,包括單輪FAQ、任務(wù)型多輪以及快捷跳轉(zhuǎn),對咨詢場景覆蓋率負(fù)責(zé)
2. 搭建主動(dòng)推薦場景下的自助服務(wù)能力,對主動(dòng)推薦攔截率負(fù)責(zé)
3. 系統(tǒng)提升知識(shí)的解決效力,沉淀方法,對用戶獲取答案或進(jìn)入流程后的解決率和有用率負(fù)責(zé)
4. 知識(shí)場景下提供合理的轉(zhuǎn)人工入口,并從體驗(yàn)
1. 搭建智能服務(wù)醫(yī)療場景下所承接業(yè)務(wù)的完整知識(shí)結(jié)構(gòu),并結(jié)合業(yè)務(wù)信息做好知識(shí)體系的梳理與構(gòu)建,包括單輪FAQ、任務(wù)型多輪以及快捷跳轉(zhuǎn),對咨詢場景覆蓋率負(fù)責(zé)
2. 搭建主動(dòng)推薦場景下的自助服務(wù)能力,對主動(dòng)推薦攔截率負(fù)責(zé)
3. 系統(tǒng)提升知識(shí)的解決效力,沉淀方法,對用戶獲取答案或進(jìn)入流程后的解決率和有用率負(fù)責(zé)
4. 知識(shí)場景下提供合理的轉(zhuǎn)人工入口,并從體驗(yàn)
工作地點(diǎn)
地址:北京海淀區(qū)e世界財(cái)富中心111


職位發(fā)布者
HR
科銳爾人力資源服務(wù)(蘇州)有限公司

-
咨詢(財(cái)會(huì)·法律·人力資源)
-
1000人以上
-
國內(nèi)上市公司
-
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園10棟7層
相似職位
-
人事總監(jiān) 25000-35000元浦口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科江蘇鴻運(yùn)汽車
-
總經(jīng)理助理 6000元以上浦口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科南京特沃斯清潔設(shè)備有限公司
-
前臺(tái)文員 3000-5000元江浦街道 不限 不限南京言正信息科技發(fā)展有限公司
-
招標(biāo)經(jīng)理(酒店運(yùn)營物資類) 面議浦口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限明發(fā)集團(tuán)
-
淘寶天貓運(yùn)營 面議浦口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限南京依雯然商貿(mào)有限公司
-
人事經(jīng)理 5000-8000元南京高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū) 2年以上 中專南京現(xiàn)代金剛石制品有限公司