應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2025-04-26 05:04:48
816人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司的客服管理，合理安排客服工作；
2、制定客服的工作流程，處理實(shí)際工作當(dāng)中的問題；
3、統(tǒng)計和分析客服的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，分析和發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)；
4、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的技能培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計劃并組織落實(shí)，通過培訓(xùn)不斷提高客服人員的技能。
任職資格
1、專科及以上學(xué)歷，至少5年客服及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、有連鎖行業(yè)工作經(jīng)歷，熟練操作辦公軟件；
3、有服務(wù)意識，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)；
4、做事細(xì)心，溝通和協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能獨(dú)立處理緊急事件。
注：聯(lián)系我時，請說是在浦口人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：上海松江區(qū)上海-松江區(qū)漕松路1號3號樓網(wǎng)魚總部大樓
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
網(wǎng)魚網(wǎng)咖
-
其他類型
-
11-20人
-
私營·民營企業(yè)
-
錦江北路27號網(wǎng)魚網(wǎng)咖(錦江北路)
相似職位
-
儲備店長-浦口肯德基 3000-5000元泰山街道 不限 大專南京肯德基有限公司
-
后廚 4000-6000元泰山街道 1年以上 初中南京市江北新區(qū)夏之日餐飲服務(wù)中心
-
半導(dǎo)體設(shè)備工程師 7000-15000元浦口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限華天科技(南京)有限公司
-
市場主管 9000-11000元浦口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專南京特沃斯清潔設(shè)備有限公司
-
客服主管 6000-8000元浦口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限上海招商局物業(yè)管理有限公司
-
會計 面議浦口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限南京華爾泰裝飾工程有限公司
