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【招聘簡(jiǎn)述】 產(chǎn)品簡(jiǎn)述：SaaS協(xié)同辦公類的軟件，比較新的可視化協(xié)作畫(huà)布的形式 工作內(nèi)容：客戶售前階段支持，解決方案的輸出 客群簡(jiǎn)述：目前主要是培訓(xùn)、咨詢行業(yè)的企業(yè)客戶，并持續(xù)探索驗(yàn)證其他行業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景 發(fā)展空間：既有已成熟的行業(yè)和場(chǎng)景，也提供從0到1探索的空間；未來(lái)可成為某行業(yè)解決方案負(fù)責(zé)人 【崗位職責(zé)】 1、精通公司產(chǎn)品技術(shù)，了解對(duì)應(yīng)行業(yè)特性，與 Sales 協(xié)同合作，挖掘客戶痛點(diǎn)提供解決方案，以高效率解決客戶問(wèn)題，維穩(wěn)客戶關(guān)系； 2、產(chǎn)品和項(xiàng)目的售前支持包括產(chǎn)品演示、產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)交流、方案制定； 3、協(xié)助完成產(chǎn)品及項(xiàng)目的需求梳理、競(jìng)爭(zhēng)分析、整合方案、項(xiàng)目案例等文檔的撰寫(xiě)； 4、參與解決方案體系建立和推進(jìn)工作，售前，售中，售后資料包的整理輸出，例如競(jìng)品比較，方案介紹，行業(yè)案例提煉等工作； 5、積極了解客戶的用戶體驗(yàn)及意見(jiàn)反饋，定期匯整并向產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)提出產(chǎn)品功能優(yōu)化和用戶體驗(yàn)匯報(bào)。 【任職要求】 1、本科及以上學(xué)歷，3年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，理工科專業(yè)背景優(yōu)先； 2、良好的溝通能力，優(yōu)秀的人際交往能力； 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，邏輯思維能力突出； 4、有一定的軟件基礎(chǔ)，有ToB行業(yè)方案導(dǎo)入經(jīng)驗(yàn)； 5、良好的文檔閱讀撰寫(xiě)能力，良好的宣講能力； 7、能夠接受接受短期出差。