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工作職責：
1、負責CRM項目管理與領(lǐng)導工作，為項目創(chuàng)造良好的內(nèi)外工作環(huán)境；
2、組織需求調(diào)研，業(yè)務(wù)專題討論，快速與客戶就詳細需求達成一致；
3、組織編寫項目交付文件，確保項目交付質(zhì)量；
4、進行項目組成員工作分配，及時調(diào)整和更新項目計劃；
5、管理項目需求變更，防止鍍金和需求蔓延；
6、組織項目組進行單元測試和集成測試；
7、組織項目各階段驗收工作，并完成項目驗收簽署；
任職資格：
1、大學本科及以上學歷，有良好的英文水平;
2、擁有多個大型CRM項目管理經(jīng)驗，至少有一個百萬級項目的管理經(jīng)驗；
3、擅長與內(nèi)部高層溝通，能夠快速理解客戶需求和業(yè)務(wù)目標；
4、對于售后服務(wù)業(yè)務(wù)，有較深的理解，熟悉華為ITR流程框架；
5、有PMP認證，或同等級相關(guān)項目經(jīng)理認證者優(yōu)先；
6、有微軟 Dynamic實施項目經(jīng)驗者優(yōu)先；