職位描述
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崗位職責(zé):
1. 通過網(wǎng)絡(luò)在線等方式解答客戶咨詢,以及反饋客戶問題
2. 受理客戶投訴、建議等,解答客戶疑問
3. 收集客戶反饋信息,及時(shí)與相關(guān)部門溝通調(diào)整,做出相應(yīng)改善
4. 不斷提高專業(yè)度和服務(wù)水平,提高客戶滿意率
任職資格:
1. 一年以上電商客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),
2. 打字速度至少60字/分鐘以上,
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的語言溝通能力
4. 積極、勤奮,愛學(xué)習(xí)、注重團(tuán)隊(duì)合作
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力
薪資福利:
1、無責(zé)底薪 提成 餐補(bǔ)
2、當(dāng)?shù)乩U納五險(xiǎn)一金
3、夜班打車全額報(bào)銷,可提供住宿
1. 通過網(wǎng)絡(luò)在線等方式解答客戶咨詢,以及反饋客戶問題
2. 受理客戶投訴、建議等,解答客戶疑問
3. 收集客戶反饋信息,及時(shí)與相關(guān)部門溝通調(diào)整,做出相應(yīng)改善
4. 不斷提高專業(yè)度和服務(wù)水平,提高客戶滿意率
任職資格:
1. 一年以上電商客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),
2. 打字速度至少60字/分鐘以上,
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的語言溝通能力
4. 積極、勤奮,愛學(xué)習(xí)、注重團(tuán)隊(duì)合作
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力
薪資福利:
1、無責(zé)底薪 提成 餐補(bǔ)
2、當(dāng)?shù)乩U納五險(xiǎn)一金
3、夜班打車全額報(bào)銷,可提供住宿
工作地點(diǎn)
地址:合肥蜀山區(qū)合肥市蜀山區(qū)天源迪科產(chǎn)業(yè)園


職位發(fā)布者
HR
位來小獵(寧波)信息技術(shù)有限公司

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專業(yè)服務(wù)
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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