職位描述
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1、受理業(yè)主來電來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;
2、負責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;
3、負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;
5、負責(zé)對所轄區(qū)域進行入戶隨訪,隨時掌握業(yè)主信息,以利于下一步工作的開展;
6、負責(zé)業(yè)主的接待、報修、咨詢、解答及投訴處理工作及業(yè)戶關(guān)系的維護工作,負責(zé)收集、反饋特殊業(yè)戶的正常居家需求;
7、負責(zé)業(yè)主物業(yè)費的收繳及催繳工作:
8、每日巡視所轄區(qū)域,重點檢查各種不安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題認真記錄,并通知相關(guān)部門;
9、及時與客服前臺溝通,對所負責(zé)區(qū)域的業(yè)主需求進行跟進,保證業(yè)主問題解決的及時性。
2、負責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;
3、負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;
5、負責(zé)對所轄區(qū)域進行入戶隨訪,隨時掌握業(yè)主信息,以利于下一步工作的開展;
6、負責(zé)業(yè)主的接待、報修、咨詢、解答及投訴處理工作及業(yè)戶關(guān)系的維護工作,負責(zé)收集、反饋特殊業(yè)戶的正常居家需求;
7、負責(zé)業(yè)主物業(yè)費的收繳及催繳工作:
8、每日巡視所轄區(qū)域,重點檢查各種不安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題認真記錄,并通知相關(guān)部門;
9、及時與客服前臺溝通,對所負責(zé)區(qū)域的業(yè)主需求進行跟進,保證業(yè)主問題解決的及時性。
工作地點
地址:紹興紹興華發(fā)活力城


職位發(fā)布者
華發(fā)物業(yè)..HR
珠海華發(fā)物業(yè)管理服務(wù)有限公司

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