應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2025-05-10 11:28:32
2520人關(guān)注
職位描述
該職位已進行加V認(rèn)證，請放心投遞
工作內(nèi)容
1. 優(yōu)化家裝售后流程體系，完善迭代售后流程管理制度，并通過有效監(jiān)控、管理及持續(xù)優(yōu)化，確保體系制度的全面性.適用性和有效性
2. 推進售后運營管理標(biāo)準(zhǔn)、流程及工具模板制定，并與全國區(qū)域運營團隊配合，執(zhí)行落地
3. 站在客戶視角制定業(yè)務(wù)策略，真正解決客戶的服務(wù)痛點；
4. 負(fù)責(zé)售后流程管理相關(guān)知識.方法的培訓(xùn)及賦能
崗位要求
1. 學(xué)歷要求統(tǒng)招本科以上
2. 有3年以上互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品運營/業(yè)務(wù)運營相關(guān)工作經(jīng)歷
3. 邏輯性強，具備較好的總結(jié)歸納能力，善于溝通協(xié)調(diào)和落地推動
4. 具備較強的流程體系規(guī)劃.流程設(shè)計與實施能力，熟悉流程分類框架
5. 善于溝通及橫向聯(lián)動，推動力強
6. 具有家裝售后運營相關(guān)流程、標(biāo)準(zhǔn)管理經(jīng)驗者優(yōu)先
注：聯(lián)系我時，請說是在浦口人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：北京海淀區(qū)北京-海淀區(qū)福道大廈1樓
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職位發(fā)布者
HR
貝殼找房(北京)科技有限公司
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