職位描述
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1、為客戶辦理續(xù)期繳費(fèi)提醒、理賠資料協(xié)助準(zhǔn)備、資料變更等各種保全服務(wù),及時與保險公司對接;
2、熟練解答客戶提問并落實(shí)問題,為客戶答疑解惑;
3、與合作公司及時聯(lián)系,索要相關(guān)數(shù)據(jù)、報表;
4、根據(jù)保險公司提供的應(yīng)收、實(shí)收數(shù)據(jù),整理、核對,統(tǒng)計繼續(xù)率動態(tài)值并發(fā)放至部門、機(jī)構(gòu);
5、與各機(jī)構(gòu)緊密聯(lián)系,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作。做好在職人員續(xù)期的督促及培訓(xùn)工作;
6、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)員與客戶之間的矛盾、及時處理各類客戶投訴及理賠事宜;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有保險行業(yè)相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
2、可熟練使用OFFICE辦公軟件及自動化辦公設(shè)備;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力,有上進(jìn)心、責(zé)任心。
工作地點(diǎn):奧體大街,地鐵2號線、10號線沿線地區(qū)
該崗位一經(jīng)錄用即簽訂勞動合同,繳納社會保險、公積金、補(bǔ)充商業(yè)險
工作地點(diǎn)
地址:南京建鄴區(qū)南京建鄴區(qū)


職位發(fā)布者
HR
江蘇華邦保險銷售服務(wù)有限公司

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保險
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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南京市建鄴區(qū)嘉業(yè)國際城4號樓