一、【招聘崗位】
崗位: 客服代表
崗位職責(zé):通過接聽快車乘客來電給乘客解答疑問、處理投訴,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),幫助乘客解決各種問題,不需要外呼,本崗位無任何銷售性質(zhì)!
二、【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限(有熱線客服、糾紛處理相關(guān)經(jīng)驗可放寬學(xué)歷到中專/高中);
2、熟悉電腦操作系統(tǒng)及 Office 辦公軟件,電腦鍵盤打字速度 30 字/分以上;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的溝通能力,責(zé)任心強(qiáng)
4、性格溫和,有耐心,對客服事業(yè)充滿熱忱。
5、年齡20-35周歲(年齡20周歲以上嚴(yán)格要求)
三、【上班時間】:
7*24小時,倒班制,月休4-6天,調(diào)休
四、【薪資待遇】
培訓(xùn)周期12天,50元/天;首次測評通過人員額外獎勵200元;
試用期為 2 個月,其中第一個月 2200 元/月 話務(wù)超產(chǎn)獎勵,第二個月 2400 元/月 話務(wù)超產(chǎn)獎勵,綜合收入2500--4000元/月;
試用期員工在崗每滿一個月獎勵200元留存獎勵,共400元。
轉(zhuǎn)正后 3000-8000 元/月,多勞多得,上不封頂。
工資=固定性薪酬(基本工資 補(bǔ)貼) 績效工資 福利 其他獎勵
五、【其他福利】
1、繳納五險;
2、年限獎、年終獎、通訊補(bǔ)助、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)助等;
3、團(tuán)隊活動:不定期組織各類業(yè)務(wù)、團(tuán)建活動等;
4、享受節(jié)日福利;
5、公司擁有完善的培訓(xùn)體系,為員工提供崗前培訓(xùn)、技能提升輔導(dǎo)培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn)機(jī)會;



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專業(yè)服務(wù)
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11-20人
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私營·民營企業(yè)
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科技大廈13樓1303號
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