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服務(wù)需求描述：
1、負責推進省公司落實集團公司業(yè)務(wù)發(fā)展要求，協(xié)助省公司智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)落地運營支撐，完成公司制定的相應(yīng)發(fā)展目標；
2、負責省級業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及相關(guān)問題調(diào)研，常態(tài)化統(tǒng)計、監(jiān)控業(yè)務(wù)發(fā)展指標及相關(guān)通報，協(xié)助配合省公司做好設(shè)備版本升級及問題跟蹤定位；
3、負責本區(qū)域客戶對組網(wǎng)業(yè)務(wù)的運營投訴，處理相關(guān)問題，與本部團隊做好協(xié)同，響應(yīng)客戶訴求；
４、負責本區(qū)域客戶業(yè)務(wù)新需求挖掘，并開展常態(tài)化的客戶需求收集和匯報；
５、負責本區(qū)域內(nèi)智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)的理論和實操培訓工作；
６、負責本區(qū)域友商及行業(yè)競品信息收集和匯報，對省公司宣傳、培訓及展陳等進行暗訪抽檢。
服務(wù)方案要求：
1、本科及以上學歷且具有1年及以上工作經(jīng)驗、或?qū)？萍耙陨蠈W歷且具有2年及以上工作經(jīng)驗；
2、具備計算機、市場營銷、工商管理、統(tǒng)計學等相關(guān)專業(yè)知識；
3、熟悉中國移動家庭業(yè)務(wù)，對智慧家庭業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢有較深理解；
4、具有豐富的數(shù)據(jù)分析、市場策劃、營銷推廣、服務(wù)支撐等方面的專業(yè)技能；