職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、協(xié)助制定區(qū)域各項目條線年度、季 度、月工作計劃及專項,報直接領(lǐng)導批準后組織實施;協(xié)助,并負責各項目工作的落實;
2、負責對項目品質(zhì)管控、督導,并進行月匯總、季度和年度評估,制定預防性措施;
3、負責對項目客戶溝通平臺的建立和維護,提出有效改進辦法及議,提高客戶滿意度;
4、對接集團相關(guān)工作,負責客訴投訴處理,回復溝通及協(xié)調(diào),定期分析相關(guān)投訴數(shù)據(jù);
5、定期開展物業(yè)費收繳分析會,對收繳率差項目進行督導幫扶。制定物業(yè)費考核并監(jiān)督實施;
6、其他部門領(lǐng)導安排的相關(guān)工作;
要求:
1、 物業(yè)公司背景;
2、 10年物業(yè)崗位經(jīng)驗
3、 熟悉項目滿意度、物業(yè)費收繳及社區(qū)活動的組織,了解國內(nèi)、國際先進的物業(yè)管理模式、服務(wù)方式及其發(fā)展動態(tài);
4、 熟練使用 office 軟件
1、協(xié)助制定區(qū)域各項目條線年度、季 度、月工作計劃及專項,報直接領(lǐng)導批準后組織實施;協(xié)助,并負責各項目工作的落實;
2、負責對項目品質(zhì)管控、督導,并進行月匯總、季度和年度評估,制定預防性措施;
3、負責對項目客戶溝通平臺的建立和維護,提出有效改進辦法及議,提高客戶滿意度;
4、對接集團相關(guān)工作,負責客訴投訴處理,回復溝通及協(xié)調(diào),定期分析相關(guān)投訴數(shù)據(jù);
5、定期開展物業(yè)費收繳分析會,對收繳率差項目進行督導幫扶。制定物業(yè)費考核并監(jiān)督實施;
6、其他部門領(lǐng)導安排的相關(guān)工作;
要求:
1、 物業(yè)公司背景;
2、 10年物業(yè)崗位經(jīng)驗
3、 熟悉項目滿意度、物業(yè)費收繳及社區(qū)活動的組織,了解國內(nèi)、國際先進的物業(yè)管理模式、服務(wù)方式及其發(fā)展動態(tài);
4、 熟練使用 office 軟件
工作地點
地址:上海靜安區(qū)漢中路243號泰禾大廈


職位發(fā)布者
HR
福州泰禾物業(yè)管理有限公司

-
石油·石化·化工
-
1000人以上
-
私營·民營企業(yè)
-
湖東路 298 號伊法達大廈 7 樓泰禾物業(yè)人力資源部
相似職位
-
成套運營技術(shù)員(江蘇) 面議浦口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限北京雪迪龍科技股份有限公司
-
商務(wù)BD經(jīng)理(運營商行業(yè)) 15000-20000元浦口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限南京欣網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
-
抖音運營 3000-4000元浦口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專江蘇開元太陽能照明有限公司
-
總經(jīng)理助理/秘書 10000-15000元浦口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限南京協(xié)澳智能控制系統(tǒng)有限公司
-
旅游計調(diào) 3000-5000元江浦街道 1年以上 大專南京東方國際旅行社有限公司
-
資料員 面議橋林鎮(zhèn) 1年以上 中專宿遷市蘇能電力工程有限公司南京分公司