職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)在線處理客戶反饋的手機(jī)售前、售中、售后咨詢,記錄客戶咨詢內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2.負(fù)責(zé)排查客戶反饋手機(jī)疑難問題,并提供一站式服務(wù),確保客戶問題快速圓滿解決,保障客戶滿意度;
3.具有良好的工作執(zhí)行力,能嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作和相關(guān)操作;
任職要求:
1.有呼叫中心客服工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮 ;
2.熟練使用MS Office工具、遠(yuǎn)程協(xié)助工具 。
1.負(fù)責(zé)在線處理客戶反饋的手機(jī)售前、售中、售后咨詢,記錄客戶咨詢內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2.負(fù)責(zé)排查客戶反饋手機(jī)疑難問題,并提供一站式服務(wù),確保客戶問題快速圓滿解決,保障客戶滿意度;
3.具有良好的工作執(zhí)行力,能嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作和相關(guān)操作;
任職要求:
1.有呼叫中心客服工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮 ;
2.熟練使用MS Office工具、遠(yuǎn)程協(xié)助工具 。
工作地點(diǎn)
地址:中山光谷創(chuàng)新港


職位發(fā)布者
HR
深圳萬科祥盈管理服務(wù)有限公司

-
房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
-
1000人以上
-
私營·民營企業(yè)
-
深圳市前海深港合作區(qū)前灣一路1號A棟201室
相似職位
-
周休兩天 就近安排 社區(qū)客服 面議浦口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限湖北贏在起點(diǎn)企業(yè)管理有限公司
-
物業(yè)客服管家 5000-7000元浦口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限上海招商局物業(yè)管理有限公司
-
美團(tuán)坐席客服 7000-12000元浦口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限錦創(chuàng)科技股份有限公司
-
售后客服/雙休無考核 面議浦口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限成都千川智科技有限公司
-
客服代表 4000-8000元浦口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專南京固德口腔醫(yī)院有限公司
-
抖音客服(包吃 房補(bǔ)/交補(bǔ)) 5000-9000元浦口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限南京蟻之力網(wǎng)絡(luò)科技有限公司