職位描述
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純客服崗位,不帶銷售性質(zhì),入職五險(xiǎn)一金,工作排班制,月休8天
需要接聽電話,處理客戶訂單問題,不能接受打電話的勿投
任職要求:
20-35歲周歲, 大專及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬
工作內(nèi)容:
1、接聽來自電視、網(wǎng)站等渠道訂購熱線,協(xié)助客戶訂購商品
2、根據(jù)部門每月業(yè)績目標(biāo),完成成交率、搭銷率目標(biāo)值、滿意度
3、接聽客戶來電,按照業(yè)務(wù)流程處理物流查詢、退換貨、商品維修等售后業(yè)務(wù),完成轉(zhuǎn)接、參與及滿意度、工單準(zhǔn)確率目標(biāo)值,對進(jìn)線的所有客戶進(jìn)行搭銷及推廣在線支付
上班時(shí)間:
7:00-24:00輪班輪休,月平均工作時(shí)間174小時(shí),月休8天
薪資待遇:
1、底薪 全勤 績效提成,月均收入4800-5000;
2、晚班補(bǔ)助:30元/次(晚上22:00后下班班次,不含22:00,一周會有2次需要上到10點(diǎn)以后的班次);
3、完善的福利保障:入職即為員工繳納五險(xiǎn)一金,帶薪年假、節(jié)日福利;
4、豐厚的現(xiàn)金獎勵:伯樂獎、業(yè)績優(yōu)秀獎勵、團(tuán)隊(duì)獎勵、優(yōu)秀員工獎勵等;
5、系統(tǒng)化的培訓(xùn):提供3周帶薪培訓(xùn),包含專業(yè)知識、實(shí)操培訓(xùn)等(培訓(xùn)期間早九晚六雙休,工作日帶薪培訓(xùn),60元/天 培訓(xùn)通過80/天);
6、法定節(jié)假日上班三薪
需要接聽電話,處理客戶訂單問題,不能接受打電話的勿投
任職要求:
20-35歲周歲, 大專及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬
工作內(nèi)容:
1、接聽來自電視、網(wǎng)站等渠道訂購熱線,協(xié)助客戶訂購商品
2、根據(jù)部門每月業(yè)績目標(biāo),完成成交率、搭銷率目標(biāo)值、滿意度
3、接聽客戶來電,按照業(yè)務(wù)流程處理物流查詢、退換貨、商品維修等售后業(yè)務(wù),完成轉(zhuǎn)接、參與及滿意度、工單準(zhǔn)確率目標(biāo)值,對進(jìn)線的所有客戶進(jìn)行搭銷及推廣在線支付
上班時(shí)間:
7:00-24:00輪班輪休,月平均工作時(shí)間174小時(shí),月休8天
薪資待遇:
1、底薪 全勤 績效提成,月均收入4800-5000;
2、晚班補(bǔ)助:30元/次(晚上22:00后下班班次,不含22:00,一周會有2次需要上到10點(diǎn)以后的班次);
3、完善的福利保障:入職即為員工繳納五險(xiǎn)一金,帶薪年假、節(jié)日福利;
4、豐厚的現(xiàn)金獎勵:伯樂獎、業(yè)績優(yōu)秀獎勵、團(tuán)隊(duì)獎勵、優(yōu)秀員工獎勵等;
5、系統(tǒng)化的培訓(xùn):提供3周帶薪培訓(xùn),包含專業(yè)知識、實(shí)操培訓(xùn)等(培訓(xùn)期間早九晚六雙休,工作日帶薪培訓(xùn),60元/天 培訓(xùn)通過80/天);
6、法定節(jié)假日上班三薪
工作地點(diǎn)
地址:珠海香洲區(qū)新長海數(shù)碼中心


職位發(fā)布者
HR
湖南杰聘人力資源服務(wù)有限公司

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中介服務(wù)
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11-20人
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私營·民營企業(yè)
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