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崗位職責(zé)：
1、通過(guò)公司外呼設(shè)備聯(lián)系平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)用戶(hù)，補(bǔ)充標(biāo)簽，引導(dǎo)添加客服微信號(hào)；
2、一對(duì)一維護(hù)用戶(hù)，及時(shí)解決用戶(hù)在使用產(chǎn)品過(guò)程中反饋的各類(lèi)問(wèn)題；
3、根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目需求建立醫(yī)生隊(duì)列，提高項(xiàng)目完成效率；
4、定期對(duì)維護(hù)的用戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解用戶(hù)需求；
5、配合完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作；
任職要求：
1、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
2、有電話(huà)客服和電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、思維活躍，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和上進(jìn)心；