應(yīng)屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)：
1、每天負(fù)責(zé)對客服人員工作安排和督促各項工作；
2、負(fù)責(zé)投訴處理，分析客戶投訴原因，提出處理方案和建議，向客戶反饋投訴處理意見，并跟蹤處理結(jié)果；
3、負(fù)責(zé)客訴內(nèi)容反饋回公司的相關(guān)部門，跟進部門的調(diào)查和處理進度至客訴關(guān)閉，整理清單；
4、協(xié)助完善公司的投訴流程，協(xié)調(diào)各部門及時處理、并反饋投訴問題。
職責(zé)要求：
1、本科及以上學(xué)歷，技術(shù)或管理或相關(guān)類專業(yè)，客服管理經(jīng)驗1年以上或優(yōu)秀畢業(yè)生
2、熟悉客服工作流程，具備日語交流能力。熟練使用8D報告、魚骨頭、QC七大手法，客戶端問題反饋廠內(nèi)督促工廠內(nèi)改善。
1、每天負(fù)責(zé)對客服人員工作安排和督促各項工作；
2、負(fù)責(zé)投訴處理，分析客戶投訴原因，提出處理方案和建議，向客戶反饋投訴處理意見，并跟蹤處理結(jié)果；
3、負(fù)責(zé)客訴內(nèi)容反饋回公司的相關(guān)部門，跟進部門的調(diào)查和處理進度至客訴關(guān)閉，整理清單；
4、協(xié)助完善公司的投訴流程，協(xié)調(diào)各部門及時處理、并反饋投訴問題。
職責(zé)要求：
1、本科及以上學(xué)歷，技術(shù)或管理或相關(guān)類專業(yè)，客服管理經(jīng)驗1年以上或優(yōu)秀畢業(yè)生
2、熟悉客服工作流程，具備日語交流能力。熟練使用8D報告、魚骨頭、QC七大手法，客戶端問題反饋廠內(nèi)督促工廠內(nèi)改善。
注：聯(lián)系我時，請說是在浦口人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：南京棲霞區(qū)經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)汽經(jīng)二路以東
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
長信科技..HR
蕪湖長信科技股份有限公司
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電子·微電子
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1000人以上
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汽經(jīng)二路
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