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職責描述： 1.負責互聯(lián)網健康險等業(yè)務的理賠服務落地管理。結合互聯(lián)網業(yè)務場景、產品形態(tài)、理賠需求以及現(xiàn)有理賠資源，制定合理可行的理賠模式、理賠流程和規(guī)則，并協(xié)同現(xiàn)有理賠資源確保理賠服務有效落地；追蹤服務落地情況并不斷迭代優(yōu)化理賠模式、規(guī)則和流程，提升理賠服務時效和質量。 2.負責理賠線上化、智能化建設。結合業(yè)務需求，制定理賠線上化、智能化需求，推動自助理賠、自動理賠等功能的開發(fā)、上線及迭代優(yōu)化。 3.負責理賠成本監(jiān)控、分析和理賠風控建設。定期監(jiān)控并分析賠付成本和理賠風險，形成分析報告和優(yōu)化舉措，為互聯(lián)網業(yè)務發(fā)展提供決策和優(yōu)化建議。 4.負責理賠大案、疑難、投訴和輿情等案件的追蹤和指導。提升互聯(lián)網業(yè)務理賠專業(yè)能力和反欺詐能力，及時管控、化解賠付風險和投訴、輿情風險。 5.負責互聯(lián)網理賠第三方對接和管理。建立公估、調查、TPA、等理賠第三方管理體系，推動理賠第三方引進、服務落地、考核和降本增效。 6.完成領導交辦的其他工作。 任職要求： 1.碩士研究生及以上學歷，保險、金融、醫(yī)學、法學等相關專業(yè)優(yōu)先。 2.三年以上理賠作業(yè)經驗，二年以上理賠管理經驗，有互聯(lián)網保險理賠經驗和理賠線上化項目經驗優(yōu)先。 3.熟悉保險原理、保險法、互聯(lián)網保險相關政策和法律法規(guī)、保險理賠相關制度、熟練應用Word，Excel，Powerpoint等常用辦公軟件。 4.有較強的專業(yè)能力、組織協(xié)調能力、執(zhí)行能力，有較強的抗壓能力，工作態(tài)度正面積極，責任心強。 5.有較強的邏輯思維和數據分析能力。