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工作要求：
1. 教育背景：本科及以上學歷，專業(yè)不限，如計算機、市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗：至少2年以上在線文字客服經(jīng)驗，有在大型互聯(lián)網(wǎng)公司或電商平臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 服務(wù)意識：具備較強的客戶服務(wù)意識，能夠主動解決問題，有耐心和責任心。
4. 熟悉辦公軟件：熟練掌握Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件，能夠高效地完成工作任務(wù)。
5. 具備基本的數(shù)據(jù)分析能力：能夠?qū)蛻舴答伒膯栴}進行簡單的數(shù)據(jù)分析，為改進產(chǎn)品和服務(wù)提供參考。
工作時間：
8:30-16:30
9:30-17:30
10:30-18:30
12:30-20：30
午休一個半小時，上五休二，調(diào)休制