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公司介紹 公司是集研發(fā)、銷售、服務(wù)、生產(chǎn)與代理為一體的專業(yè)從事農(nóng)業(yè)領(lǐng)域經(jīng)營的供應(yīng)商與代理商；依據(jù)中國市場農(nóng)業(yè)種植與生產(chǎn)的需要，從減少化肥、農(nóng)藥等農(nóng)業(yè)化學(xué)品投入，提高利用率，降低對土壤與人類生存環(huán)境的污染與損害出發(fā)，聚焦于技術(shù)、工藝和產(chǎn)品的引進(jìn)與研究，與國內(nèi)外知名研究機(jī)構(gòu)和公司緊密合作；依據(jù)四大理論與實(shí)踐體系“EPF、FPSF、BPFSP和BIOR”，引進(jìn)與開發(fā)出適合中國市場，具有代表性的“AbsoCal®、CDI®、RA-AVTTM、S-CCaTM、G-MSTGTM”技術(shù)與工藝，田間應(yīng)用效果顯著的產(chǎn)品品牌“蓋解®、鉑實(shí)®、悅惠®、易施豐®、立端®、怡耕®”等。不僅滿足了用戶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求，又能更好地保護(hù)我們?nèi)祟愘囈陨娴淖匀画h(huán)境。 為實(shí)現(xiàn)公司遠(yuǎn)景目標(biāo)，特招聘有志之士加盟，公司將為你提供一個(gè)公平公正的平臺。 崗位職責(zé) 1. 銷售訂單、協(xié)議與合同等制作、掃描、蓋章及回傳，和協(xié)助銷售人員完成服務(wù)與后勤工作。 ?2. 建立?客戶?資料?管理?檔案?，根?據(jù)客?戶狀?態(tài)變?化而?不斷?完善?相關(guān)?信息?；及客?戶資?料收?集、?匯總?以及?客戶?檔案?的管?理。 ?3. 與客?戶保?持良?好的?溝通?，跟?蹤客?戶需?求及?回饋?意見?，根?據(jù)客?戶狀?態(tài)變?化不?斷完?善相?關(guān)信?息; ?處理?客戶?投訴?事件?或者?與客?戶協(xié)?商突?發(fā)事?件的?處理?。 ?4. ?及時(shí)?跟蹤?客戶?的銷?售與?物流?情況?，了?解客?戶對?產(chǎn)品?的反?饋意?見，?幫助?客戶?解決?銷售?中出?現(xiàn)的?問題和客戶投訴記錄。? 5. 與?其他?部門?保持?良好?的溝?通，?及時(shí)?反饋?信息；協(xié)助銷售部與財(cái)務(wù)部?應(yīng)收?賬款?的催?收，?發(fā)現(xiàn)?異常?及時(shí)?向上?級領(lǐng)?導(dǎo)匯?報(bào)。? 6. 完?成上?級交?辦的?事項(xiàng)?。 任職要求 1. 具有良好的職業(yè)操守以及良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 2. 專業(yè)的客服知識，了解客服管理，熟悉操作流程，有體系的服務(wù)思路和能力。 3. 能夠?qū)ぷ鲾?shù)據(jù)、資料與信息等進(jìn)行有效分析，發(fā)現(xiàn)問題、提出解決方法。 4. 良好的語言表達(dá)、人際溝通能力及抗壓、應(yīng)變、談判能力，善于團(tuán)隊(duì)合作。 5. 至少有4-6年以上客服及相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷，熟練操作辦公和財(cái)務(wù)軟件。 7. 有農(nóng)業(yè)企業(yè)或農(nóng)業(yè)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)、高企經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 工作地址 江蘇省南京市江寧區(qū)日新路2號5幢1110室（中海龍灣財(cái)富中心），江寧區(qū)小龍灣地鐵站旁。