職位描述
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中國銀行行業(yè)10強(qiáng)-------廣發(fā)銀行
接聽客服崗位職責(zé):
1.接聽廣發(fā)銀行專線95508解決客戶咨詢的問題,(如刷不了卡、賬單查詢、用卡異常密碼重置)等問題。(純接聽不外呼)
(比較類似于10086人工客服)
要求:
35周歲以下
大專及以上學(xué)歷,持有畢業(yè)證(非***學(xué)信網(wǎng)可查也認(rèn)可)
征信良好
表達(dá)能力清晰,普通話流暢,有團(tuán)隊意識
福利:
餐補(bǔ),交通補(bǔ)貼,晚班補(bǔ)貼,激勵獎金,帶薪年假、過節(jié)福利
五險一金、
豐厚年終獎
工作時間:月休息8天,周休2天,輪班制一班8小時,白班為主,平均2-3個月一次通宵班,晚上10點以后下班報銷交通費(實報實銷上限60元)
晉升:
橫向發(fā)展一線專員,培訓(xùn)崗,運營崗
縱向發(fā)展,客戶服務(wù)助理,客戶服務(wù)專員,客戶服務(wù)初級主任
多條發(fā)展路線晉升發(fā)展空間大
接聽客服崗位職責(zé):
1.接聽廣發(fā)銀行專線95508解決客戶咨詢的問題,(如刷不了卡、賬單查詢、用卡異常密碼重置)等問題。(純接聽不外呼)
(比較類似于10086人工客服)
要求:
35周歲以下
大專及以上學(xué)歷,持有畢業(yè)證(非***學(xué)信網(wǎng)可查也認(rèn)可)
征信良好
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福利:
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五險一金、
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工作時間:月休息8天,周休2天,輪班制一班8小時,白班為主,平均2-3個月一次通宵班,晚上10點以后下班報銷交通費(實報實銷上限60元)
晉升:
橫向發(fā)展一線專員,培訓(xùn)崗,運營崗
縱向發(fā)展,客戶服務(wù)助理,客戶服務(wù)專員,客戶服務(wù)初級主任
多條發(fā)展路線晉升發(fā)展空間大
工作地點
地址:長沙岳麓區(qū)長沙岳麓區(qū)觀沙嶺街道茶子山路口(茶子山地鐵站7號口步行240米)12F


職位發(fā)布者
HR
廣發(fā)銀行股份有限公司信用卡中心

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行業(yè)未知
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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天津和平區(qū)南京路238號廣發(fā)銀行四層
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