崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司官網(wǎng)的售前售后咨詢接待服務(wù),解決問(wèn)題;
2、靈活處理客戶提出的各類疑問(wèn)、需求、投訴,維護(hù)良好的企業(yè)形象及客戶關(guān)系,提高客戶滿意度;
3、統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù);
4、完成上級(jí)交代的其他工作;
崗位要求:
1、專業(yè)不限,大專及以上學(xué)歷,熟悉且有客服經(jīng)驗(yàn)半年及以上者優(yōu)先,也招收應(yīng)屆生;
2、對(duì)生物醫(yī)學(xué),美容護(hù)膚等有極大興趣,如做過(guò)化妝品護(hù)膚品類客服更優(yōu);
3、熟悉電腦操作,打字速度快,性格開(kāi)朗,工作熱情、耐心、認(rèn)真負(fù)責(zé),***;
4、應(yīng)變能力強(qiáng),思維靈活,具有優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力。
福利:五險(xiǎn)一金,帶薪年假,生日福利,部門團(tuán)建,員工體檢,旅游福利
工作時(shí)間9:00-18:00?午休一個(gè)半小時(shí)??周末雙休



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制藥·生物工程
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51-99人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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杭州濱江長(zhǎng)河街道濱安路688號(hào)5幢2301室
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