客服管理崗(J41880)
10000-15000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
工作職責(zé):
1、統(tǒng)籌客戶(hù)品質(zhì)對(duì)應(yīng)策略;
2、傳遞客戶(hù)聲音(VOC),協(xié)助橫向推進(jìn)工廠(chǎng)品質(zhì)改善,預(yù)防客戶(hù)端重大Issue發(fā)生,達(dá)成客戶(hù)品質(zhì)目標(biāo);
3、順利導(dǎo)入客戶(hù)ECN認(rèn)證,確保認(rèn)證周期;
4、應(yīng)對(duì)客戶(hù)對(duì)工廠(chǎng)進(jìn)行審核,確??蛻?hù)審核通過(guò)
5、維持客戶(hù)關(guān)系,提升信用度,保證售后技術(shù)支持業(yè)務(wù)順利進(jìn)行
任職資格:
教育程度:大學(xué)本科
工作經(jīng)歷:
3年以上質(zhì)量管理或售后相關(guān)工作
所需專(zhuān)業(yè):機(jī)械、電子、醫(yī)學(xué)、生物工程、化學(xué)
其他要求:具備一定的質(zhì)量知識(shí)與管理經(jīng)驗(yàn);較強(qiáng)的邏輯思維與跨組織溝通協(xié)作能力,豐富表達(dá)力及報(bào)告撰寫(xiě)能力,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),具備一定創(chuàng)新思維,勇于承擔(dān)工作壓力及挑戰(zhàn)
語(yǔ)言要求:英語(yǔ)?CET-6?具備口語(yǔ)溝通能力
1、統(tǒng)籌客戶(hù)品質(zhì)對(duì)應(yīng)策略;
2、傳遞客戶(hù)聲音(VOC),協(xié)助橫向推進(jìn)工廠(chǎng)品質(zhì)改善,預(yù)防客戶(hù)端重大Issue發(fā)生,達(dá)成客戶(hù)品質(zhì)目標(biāo);
3、順利導(dǎo)入客戶(hù)ECN認(rèn)證,確保認(rèn)證周期;
4、應(yīng)對(duì)客戶(hù)對(duì)工廠(chǎng)進(jìn)行審核,確??蛻?hù)審核通過(guò)
5、維持客戶(hù)關(guān)系,提升信用度,保證售后技術(shù)支持業(yè)務(wù)順利進(jìn)行
任職資格:
教育程度:大學(xué)本科
工作經(jīng)歷:
3年以上質(zhì)量管理或售后相關(guān)工作
所需專(zhuān)業(yè):機(jī)械、電子、醫(yī)學(xué)、生物工程、化學(xué)
其他要求:具備一定的質(zhì)量知識(shí)與管理經(jīng)驗(yàn);較強(qiáng)的邏輯思維與跨組織溝通協(xié)作能力,豐富表達(dá)力及報(bào)告撰寫(xiě)能力,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),具備一定創(chuàng)新思維,勇于承擔(dān)工作壓力及挑戰(zhàn)
語(yǔ)言要求:英語(yǔ)?CET-6?具備口語(yǔ)溝通能力
工作地點(diǎn)
地址:福州福清市京東方光電


職位發(fā)布者
HR
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