應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1、以電話、微信、QQ等方式接收軟件系統(tǒng)用戶的咨詢或反饋的問題，并指導(dǎo)用戶對系統(tǒng)的使用，解決用戶的問題。
2、向技術(shù)團(tuán)隊傳遞軟件系統(tǒng)的故障和改進(jìn)建議。
3、能收集整理用戶反饋的故障、咨詢問題清單，對問題進(jìn)行歸類，總結(jié)問題處置經(jīng)驗或提供軟件系統(tǒng)改進(jìn)建議。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，計算機等相關(guān)專業(yè)為佳；
2、有客服崗位工作經(jīng)驗，能快速學(xué)習(xí)使用新的軟件系統(tǒng)者優(yōu)先；
3、具有良好客戶服務(wù)意識與溝通表達(dá)能力；
4、熟練掌握辦公軟件的應(yīng)用，具有較好的團(tuán)隊合作精神和執(zhí)行力。
注：聯(lián)系我時，請說是在浦口人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：杭州濱江區(qū)浙江省杭州市濱江區(qū)濱安路1186-1
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職位發(fā)布者
HR
杭州先鋒電子技術(shù)股份有限公司
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200-499人
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