運(yùn)營(yíng)支持(J12144)
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)來(lái)電接聽(tīng)集團(tuán)公司客戶咨詢,針對(duì)客戶需求進(jìn)行解答及內(nèi)部協(xié)調(diào)。
2、負(fù)責(zé)在線解答集團(tuán)公司客戶咨詢。
3、針對(duì)客戶來(lái)電進(jìn)行回訪及集團(tuán)核心客戶滿意度回訪。
4、針對(duì)共性問(wèn)題進(jìn)行內(nèi)部相關(guān)同事對(duì)接,確保全流程節(jié)點(diǎn)順暢。
任職資格:
1、普通話清晰流利,聲音甜美,具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧。
2、靈活性強(qiáng);應(yīng)對(duì)具有良好的服務(wù)意識(shí),有較好的情緒管控能力和抗壓能力;針對(duì)客戶投訴可以靈活處理應(yīng)對(duì)。
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),對(duì)MRO行業(yè)感興趣。
4、善于團(tuán)隊(duì)合作,善于發(fā)現(xiàn)客戶來(lái)訪中的存在的共性問(wèn)題并能提出改進(jìn)意見(jiàn);有較好的職業(yè)素養(yǎng),能夠快速適應(yīng)變化。
5、具備良好抗壓能力及自我情緒管控能力,有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神, 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
6、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題積極提出改進(jìn)意見(jiàn)。
7、有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
1、負(fù)責(zé)來(lái)電接聽(tīng)集團(tuán)公司客戶咨詢,針對(duì)客戶需求進(jìn)行解答及內(nèi)部協(xié)調(diào)。
2、負(fù)責(zé)在線解答集團(tuán)公司客戶咨詢。
3、針對(duì)客戶來(lái)電進(jìn)行回訪及集團(tuán)核心客戶滿意度回訪。
4、針對(duì)共性問(wèn)題進(jìn)行內(nèi)部相關(guān)同事對(duì)接,確保全流程節(jié)點(diǎn)順暢。
任職資格:
1、普通話清晰流利,聲音甜美,具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧。
2、靈活性強(qiáng);應(yīng)對(duì)具有良好的服務(wù)意識(shí),有較好的情緒管控能力和抗壓能力;針對(duì)客戶投訴可以靈活處理應(yīng)對(duì)。
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),對(duì)MRO行業(yè)感興趣。
4、善于團(tuán)隊(duì)合作,善于發(fā)現(xiàn)客戶來(lái)訪中的存在的共性問(wèn)題并能提出改進(jìn)意見(jiàn);有較好的職業(yè)素養(yǎng),能夠快速適應(yīng)變化。
5、具備良好抗壓能力及自我情緒管控能力,有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神, 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
6、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題積極提出改進(jìn)意見(jiàn)。
7、有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
地址:合肥蜀山區(qū)安徽省合肥市蜀山區(qū)南二環(huán)路與金寨路交口安糧國(guó)貿(mào)中心3701


職位發(fā)布者
HR
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中外合資(合資·合作)
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祖沖之路1077號(hào)2幢2401-2410室
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