職位描述
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工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)在線或者電話處理客戶租車相關(guān)咨詢問題解答,負(fù)責(zé)客戶的信息錄入;
2、快速響應(yīng)和處理客戶發(fā)出的服務(wù)需求,疑難問題及時提報工單,升級客訴,并跟進(jìn)處理結(jié)果。
工作要求:
1.大專及以上學(xué)歷,年齡18-35周歲;
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的溝通表達(dá)能力和傾聽能力;
3.工作細(xì)致耐心,能適應(yīng)輪班工作;
4.與客戶溝通內(nèi)容可以做好相關(guān)記錄及后期跟進(jìn)工作;
工作時間:
9-18或者10-19 做五休二
1、負(fù)責(zé)在線或者電話處理客戶租車相關(guān)咨詢問題解答,負(fù)責(zé)客戶的信息錄入;
2、快速響應(yīng)和處理客戶發(fā)出的服務(wù)需求,疑難問題及時提報工單,升級客訴,并跟進(jìn)處理結(jié)果。
工作要求:
1.大專及以上學(xué)歷,年齡18-35周歲;
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的溝通表達(dá)能力和傾聽能力;
3.工作細(xì)致耐心,能適應(yīng)輪班工作;
4.與客戶溝通內(nèi)容可以做好相關(guān)記錄及后期跟進(jìn)工作;
工作時間:
9-18或者10-19 做五休二
工作地點
地址:上海閔行區(qū)西子國際中心


職位發(fā)布者
HR
上海佩琪信息技術(shù)有限公司

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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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杭州濱江江南大道4760號亞科中心B幢
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