應屆畢業(yè)生
大專
2025-04-10 12:49:36
4819人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
小紅書純打字客服
崗位職責：
1. 通過在線方式，受理和處理用戶提出的咨詢；
2. 針對無法解答的問題，需要對接和流轉(zhuǎn)對口業(yè)務團隊，保證問題有后手業(yè)務解決；
3. 按照流程，執(zhí)行落地各項解決方案，保證用戶體驗；
4.從用戶常遇問題中，分析和挖掘體驗需求，并進行有效反饋；
崗位要求：
1、大專及以上學歷，半年以上客服相關(guān)經(jīng)驗要求
2、具備良好的理解能力和溝通能力
工作方式：排班制，上5休2，無通宵班，入職繳納六險一金
注：聯(lián)系我時，請說是在浦口人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：武漢江夏區(qū)現(xiàn)代·光谷世貿(mào)中心B棟
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
馬女士/..HR
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