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一、崗位職責
1.負責制定項目整體目標計劃，組織指導秩序、環(huán)境、工程、管家各條線工作開展；
2.組織項目人員周例會、月度例會，回顧分析目標達成情況，制定改善措施；
3.不定期參與片區(qū)條線分析，統(tǒng)籌所轄項目客戶關系，包括重點業(yè)主客戶、業(yè)委會、街道辦、派出所及其他政府職能部門，確保無重大外部風險；
4.分析客戶滿意度、識別項目潛在危機，審批執(zhí)行社區(qū)活動策劃方案，營造美好居住氛圍；
5.確?？偛繕藴鼠w系落地，對項目制度、服務標準及流程進行檢查，及時糾偏；
6.確保項目各項經(jīng)營指標達成，做好網(wǎng)格管家團隊的物業(yè)費收繳與費用清欠的業(yè)務支持工作，探索多經(jīng)業(yè)務開展的可能性；
7.負責項目人員梯隊建設，制定人員編制及配置，開展績效和考核及各項人力資源工作；
8.完成領導交辦的其他工作。
二、任職要求
任職資格
1、大學?？苹蛞陨蠈W歷；持有效物業(yè)管理經(jīng)理上崗證；
2、三年以上高端住宅項目物業(yè)管理經(jīng)驗、有有業(yè)委會對接經(jīng)驗；
3、熟悉物業(yè)管理工作流程、條例及相關法律法規(guī)，有豐富的客戶服務及物業(yè)工程、安保、保潔管理工作經(jīng)驗；
4、具備獨立處理及跟進管理日常管理事務的能力；
5、有較強的語言表達及溝通能力，善于與客戶及相關政府部門溝通。
6、年齡：45歲以下
三、您最關心的幾件事：
1、工作時間：8：30-17：30，大小周
2、福利待遇：五險一金、餐補、法定節(jié)假日、節(jié)日福利、高溫費等
3、職業(yè)發(fā)展：提供宿舍、上市公司大平臺、完善的培養(yǎng)機制、每年梯隊培養(yǎng)