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工作職責：

1.負責交付后向業(yè)主反饋維修進度工作。

2.受理業(yè)主報修，咨詢、投訴等業(yè)務，做到及時處理，各類維修（房修等）的及時跟進，及時回復。

3.負責物業(yè)相關信息、通知的投放工作。

4.負責項目空置單元鎖、鑰匙及客戶托管鑰匙的管理。

5.負責業(yè)主物業(yè)費的收取工作。

6.為業(yè)主/租戶、裝修公司辦理貨物進出手續(xù)放行條。

7.協(xié)助客服主管做好社區(qū)文化活動、安全防范以及增收節(jié)支工作。

8.負責各種相關信息資料和工作報表的收集、整理和分析，上報客服主管審閱。

9.定期巡視小區(qū)內各區(qū)域，并對公共設施、設備之維修和消防、治安等工作向有關部門提出改進意見。

10協(xié)助配合工程部，秩序維護部的巡視裝修。

11.負責制作及發(fā)送物業(yè)相關公眾號軟文工作。

12.領導安排的其他工作。

任職資格：

1.教育水平：大專及以上學歷。

2.專業(yè)：物業(yè)管理/上午管理/市場營銷類專業(yè)。

3.經(jīng)驗與資歷：2年以上物業(yè)管理相關工作經(jīng)驗，相關新媒體及微信軟文制作經(jīng)驗。

4.知識 ：企業(yè)管理，公共關系管理等知識。

5.技能技巧：具備基本的溝通能力，良好的人際關系維護能力。

職位福利：五險一金、高溫補貼、節(jié)日福利、交通補助、通訊補助、餐補、績效獎金、包住