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1、主持項目的全面經營管理工作，對項目部的經營情況、管理服務水平全面負責。監(jiān)督各項業(yè)務標準的落地實施，保證本項目的高質量運轉。

2、領導并組織實施經核準后的各項計劃，執(zhí)行公司的各項決議和決定，定期向公司領導匯報工作。組織制定項目的各項年度目標與計劃，包括業(yè)務目標與計劃和預算目標與計劃、服務目標與計劃等。

3、負責項目各項預算、決算的審核與執(zhí)行監(jiān)督，負責預算范圍內資金支出的審批。

4、負責協(xié)調項目涉及的各項外聯、外委單位管理等；

5、參與項目團隊建設，管理培訓、績效考核和人員選拔

等工作；

負責定期向總公司報告項目物業(yè)服務、生產經營、預算、決算等工作情況。

6、完成公司布置的各項物業(yè)工作指標。

了、根據項目不同階段和客戶要求，拓展經營項目，以達成年度業(yè)績指標；

8、制定客戶滿意度提升計劃，針對問題跟進落實情況，確?？蛻魸M意度的提升；

9、負責組織項目緊急突發(fā)事件的預防和處理；

10、對外負責與建立良好的公共關系等，維護相關部門的關系；及時掌握物業(yè)管理外部資源信息，及項目區(qū)域內的行業(yè)信息，協(xié)助市場部進行業(yè)務外拓；對內建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關系；

11、具有物業(yè)管理是職稱證書或中級以上職稱；

12、具有2萬平米以上寫字樓或辦公樓的物業(yè)項目管理工作。

任職要求：

1、大專以上學歷，物業(yè)管理、企業(yè)管理等相關專業(yè);

2、5年以上物業(yè)管理工作經歷，能獨立管控產業(yè)項目運營，招商同崗位工作經驗三年以上時間；

3、有物業(yè)客服管理背景，熟悉物業(yè)工程、客服、環(huán)境秩序管理工作，具備良好的溝通協(xié)作能力，有較強的抗壓能力，有良好職業(yè)操守，道德心、責任感強，對工作有熱情，分析解決能力以及沕通能力。

職位福利：五險一金、全勤獎、績效獎金