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職責(zé)：

1．日常課表制作、新班開班、信息統(tǒng)計和確認(rèn)；

2．負(fù)責(zé)相關(guān)教學(xué)資料的整理及歸檔工作；負(fù)責(zé)學(xué)生的檔案資料及合同的管理，學(xué)生信息的統(tǒng)計調(diào)查；崗位

3．做好學(xué)生與教師的匹配工作，并合理安排課程、做好課時的統(tǒng)計等； 對教學(xué)質(zhì)量和學(xué)員滿意度進(jìn)行調(diào)查分析；

4．教師教學(xué)常規(guī)檢查和管理，教學(xué)服務(wù)；進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，及時高效的解決教師遇到的各種問題；

5．全程跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，對學(xué)生教學(xué)進(jìn)度、思想動態(tài)進(jìn)行追蹤及了解，進(jìn)行有效溝通及心理疏導(dǎo)；

6．給學(xué)生提供高水平的服務(wù)工作協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)投訴接待及處理，跟蹤、反饋處理結(jié)果；

7．保持和學(xué)生的良好溝通，適時促成2次銷售，負(fù)責(zé)續(xù)費動員工作；

8．及時處理突發(fā)事件；

職位要求：

1．大專以上學(xué)歷，教育學(xué)、心理學(xué)教育等背景優(yōu)先；從事過教育或培訓(xùn)相關(guān)行業(yè)優(yōu)先；有家教經(jīng)驗的，有一兩年教育工作經(jīng)驗皆可；

2．熟悉初高中課程，精通辦公常用軟件。

3．良好的書面、口頭表達(dá)能力，工作條理性強，有親和力，應(yīng)變能力、溝通控制能力好。

4．踏實肯干、任勞任怨、對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的團(tuán)隊合作精神。

5．有良好的服務(wù)意識，有耐心和責(zé)任心，工作積極主動；熱愛教育業(yè)，有進(jìn)取心，執(zhí)行力強。