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業(yè)務(wù)介紹
西門(mén)子數(shù)字化工業(yè)集團(tuán)（DI）是致力于自動(dòng)化和數(shù)字化領(lǐng)域的創(chuàng)新，致力于為不同規(guī)模的企業(yè)賦能，提供數(shù)字化的系列解決方案和服務(wù)。
2021年12月起，由DI集團(tuán)打造的“以用戶為中心的數(shù)字化之旅“（DCJ生態(tài)）全場(chǎng)景互動(dòng)平臺(tái)落地運(yùn)營(yíng)。DCJ生態(tài)打造了一個(gè)多觸點(diǎn)、跨渠道的平臺(tái)矩陣
提供更好的內(nèi)容，更便捷的體驗(yàn)，更高效的服務(wù)——這是DCJ這個(gè)新生的數(shù)字化生態(tài)發(fā)展的基石。與此同時(shí)，DCJ生態(tài)也在踐行用2C的思維運(yùn)營(yíng)2B的業(yè)務(wù)，制定全域用戶增長(zhǎng)和留存策略，搭建基于社交媒體和內(nèi)容平臺(tái)的流量池矩陣，整合內(nèi)外部資源，持續(xù)研究用戶需求及行業(yè)動(dòng)向，探索新的用戶增長(zhǎng)玩法。
基于用戶增長(zhǎng)目標(biāo)的精細(xì)化和多元化的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，將為DCJ生態(tài)帶來(lái)源源不斷的增長(zhǎng)動(dòng)力。
崗位描述
1. 以用戶增長(zhǎng)和活躍為導(dǎo)向，搭建用戶運(yùn)營(yíng)體系，制定DCJ用戶運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)、會(huì)員運(yùn)營(yíng)策略，并確保運(yùn)營(yíng)策略的有效實(shí)施。2.
用戶活動(dòng)運(yùn)營(yíng)：借助SCRM及MA平臺(tái)持續(xù)運(yùn)營(yíng)用戶，把控運(yùn)營(yíng)節(jié)奏及目標(biāo)，制定運(yùn)營(yíng)方案，完成流程搭建、設(shè)計(jì)制作活動(dòng)內(nèi)容，通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、精準(zhǔn)化用戶觸達(dá)互動(dòng)，保證用戶活躍度。
3. 渠道管理：管理運(yùn)營(yíng)各渠道及觸點(diǎn)，包括但不限于微信消息、短信、郵件等平臺(tái)內(nèi)容設(shè)計(jì)及發(fā)布，表單工具設(shè)計(jì)及管理，易企秀等工具制作設(shè)計(jì)H5頁(yè)面，直播工具使用等。
4. 企微管理：負(fù)責(zé)集團(tuán)企微賬號(hào)的整體管理及日常運(yùn)營(yíng)管理，熟悉企微各項(xiàng)功能，搭建各類企微場(chǎng)景從而賦能各類業(yè)務(wù)需求。5.
社群運(yùn)營(yíng)：體系化構(gòu)建企微社群運(yùn)營(yíng)機(jī)制，制定社群運(yùn)營(yíng)SOP，實(shí)現(xiàn)日常社群運(yùn)營(yíng)管理，持續(xù)運(yùn)營(yíng)社群及私域營(yíng)銷活動(dòng)。6.
協(xié)同及復(fù)盤(pán)：與內(nèi)部、外部的合作伙伴溝通，建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系。負(fù)責(zé)用戶運(yùn)營(yíng)相關(guān)活動(dòng)、企微及各渠道運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，收集用戶反饋和市場(chǎng)信息，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效果。
任職要求
1. 5年以上用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)或社群運(yùn)營(yíng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，3年以上社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。2.
具有用戶運(yùn)營(yíng)及活動(dòng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉并能實(shí)際操作使用SCRM系統(tǒng)、MA平臺(tái)、CDP平臺(tái)等。3.
熟悉企微等私域運(yùn)營(yíng)工具，有系統(tǒng)的通過(guò)企微進(jìn)行場(chǎng)景搭建及社群運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。4. 熟悉微信、短信、郵件及各類社交渠道的推廣模式及規(guī)則。5.
敏銳的市場(chǎng)洞察能力，數(shù)據(jù)分析能力，營(yíng)銷策劃推廣能力，運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新能力，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，對(duì)To B行業(yè)有強(qiáng)烈的發(fā)展意愿，有工業(yè)品/B端/電商等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。6.
性格外向、自信大方、責(zé)任心強(qiáng)、善于與人交流，應(yīng)變能力及語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，高度自驅(qū)力，踏實(shí)細(xì)心，結(jié)果導(dǎo)向強(qiáng)。