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職責(zé)描述：
1.負(fù)責(zé)所在區(qū)域的房修工作，客戶維修進(jìn)度跟進(jìn)；同時負(fù)責(zé)客戶溝通與解釋說明工作，協(xié)助處理業(yè)主房修投訴
2.負(fù)責(zé)房屋交付前的分戶查驗及整改跟進(jìn)。
3.及時處理業(yè)主報修的房屋質(zhì)量問題，快速響應(yīng)并解決業(yè)主的訴求，落實(shí)維修事宜，提高房修滿意度及客戶滿意度。
4. 根據(jù)匯總的報修信息，上門查看并確定報修問題，制定維修方案、實(shí)施以及驗收；
5. 管理施工單位的維修人員、材料和設(shè)備及第三方維修單位維修費(fèi)用的結(jié)算及相關(guān)協(xié)調(diào)；
6.對房屋維修資料進(jìn)行整理、歸檔；推進(jìn)與監(jiān)督維修工藝標(biāo)準(zhǔn)化，保證維修及時性，降低二次維修保養(yǎng)率。

任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，工程管理、建筑類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、有大型高端住宅房修的工作經(jīng)驗，專業(yè)基礎(chǔ)知識扎實(shí)；
3、較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊協(xié)作能力、獨(dú)立處理事物的能力；
4、能承受一定的工作壓力。