職位描述
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職責:
1、對過往人工客服數(shù)據(jù)進行整理,建立客服領域的數(shù)據(jù)庫
2、根據(jù)數(shù)據(jù)庫各問題的數(shù)據(jù)趨勢進行統(tǒng)計學分析,洞察數(shù)據(jù)變化的趨勢
3、協(xié)助處理其它相關事宜。
要求:
1、大學本科及以上學歷,金融、經(jīng)濟、數(shù)學(統(tǒng)計學)、計算機等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、熟練使用Excel、Word、PPT 等辦公軟件。
3、有數(shù)據(jù)整理及分析相關實習經(jīng)歷優(yōu)先。
4、實習至少1個月,每周至少出勤3天。
1、對過往人工客服數(shù)據(jù)進行整理,建立客服領域的數(shù)據(jù)庫
2、根據(jù)數(shù)據(jù)庫各問題的數(shù)據(jù)趨勢進行統(tǒng)計學分析,洞察數(shù)據(jù)變化的趨勢
3、協(xié)助處理其它相關事宜。
要求:
1、大學本科及以上學歷,金融、經(jīng)濟、數(shù)學(統(tǒng)計學)、計算機等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、熟練使用Excel、Word、PPT 等辦公軟件。
3、有數(shù)據(jù)整理及分析相關實習經(jīng)歷優(yōu)先。
4、實習至少1個月,每周至少出勤3天。
工作地點
地址:文山壯族苗族自治州文山市臨江路1號
