職位描述
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崗位職責:
1. 依據(jù)酒店康養(yǎng)項目服務流程及標準,負責VIP康養(yǎng)客戶入住前、入住中一站式管家服務。包括但不限于依據(jù)客戶前期康養(yǎng)測評反饋積極協(xié)調(diào)酒店資源,為客戶定制各類康養(yǎng)專屬服務體驗,及時對接解決VIP客戶咨訴等;
2. 持續(xù)提升客戶滿意度,負責康養(yǎng)體驗客戶驚喜創(chuàng)造、意見收集
3. 負責完成酒店及領導安排的其余工作;
任職要求:
1. 個人形象氣質(zhì)佳、熱愛服務行業(yè),具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力及服務意識,工作積極有執(zhí)行力,具有良好的團隊合作精神和敬業(yè)精神,責任心強;
2. 兩年以上高端物業(yè)、康養(yǎng)社區(qū)、五星級酒店服務經(jīng)驗,或酒店/旅游管理、空乘專業(yè)應屆畢業(yè)生
3. 積極陽光、熱愛生活,有各類文娛特長、活動策劃經(jīng)驗者優(yōu)先;
工作地點
地址:三亞吉陽區(qū)三亞-吉陽區(qū)三亞亞龍灣萬豪度假酒店


職位發(fā)布者
HR
中國平安人壽保險股份有限公司

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