應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2025-05-01 07:21:02
1404人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)幫客售后系統(tǒng)信息處理；
2、對接廠家處理客訴、維修等；
3、負(fù)責(zé)售后服務(wù)商日常管理（交付指標(biāo)：評價、任務(wù)單、響應(yīng)率等）；
4、負(fù)責(zé)商品結(jié)算編碼維護更新；
5、對接門店處理客訴，服務(wù)商、門店、用戶三方協(xié)調(diào)；
6，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷；
2、有暖通、家裝等行業(yè)的售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致耐心，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)精神；
4、熟練運用EXCEL、WORD、PPT等相關(guān)辦公軟件。
注：聯(lián)系我時，請說是在浦口人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：南京玄武區(qū)南京-玄武區(qū)蘇寧易購總部樓
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職位發(fā)布者
HR
蘇寧云商
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批發(fā)·零售
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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湖北省黃石市蘇寧黃石新百店
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