職位描述
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職位描述:
1、充分了解電銷的運作模式,并結合實際業(yè)務場景,按照相應制度規(guī)范進行電話銷售錄音質量檢核工作,及時輸出質量檢核報告。對違反公司規(guī)定的電話錄音進行匯總并及時上報,協(xié)助處理廉政/合規(guī)等相關問題;
2、根據(jù)公司業(yè)務戰(zhàn)略及組織發(fā)展的階段需要,負責挖掘、梳理、建設、迭代內(nèi)/外部相應的流程機制,以及標準化制度;
3、負責建設與外部供應商合作的質量檢驗管理體系,并參與外部合作供應商的質量提升帶教與質量評估,確保合作的規(guī)范性以及提升交付結果的質量;
4、通過日常銷售行為的跟蹤與監(jiān)管,總結輸出相應的方法論,并參與完善電銷知識庫;
5、勤于思考與創(chuàng)新,結合實際作業(yè)過程中的產(chǎn)品痛點,提出解決方案,并推動產(chǎn)品能力不斷升級迭代;
職位要求:
1、本科及以上學歷,具備3年以上電銷行業(yè)質檢/運營/外包管理等相關工作經(jīng)驗的優(yōu)先
2、具備優(yōu)秀的溝通表達能力,邏輯性,結構化思維;
3、具備優(yōu)秀的跨部門溝通協(xié)作能力,擁有強烈的責任感和團隊合作精神;
4、具備一定的數(shù)據(jù)分析處理能力與產(chǎn)品運營意識,能熟練操作ppt、excel等工具;
5、為人正直,原則性強,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)與保密意識;
工作地點
地址:武漢江漢區(qū)武漢-漢陽區(qū)萬科未來中心T1寫字樓


職位發(fā)布者
HR
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