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崗位職責(zé) 優(yōu)化銷售（含直營和服務(wù)商）作業(yè)流程和一線操作工具，降低一線低效工作時間占比，提升銷售和商戶對平臺產(chǎn)品的使用體驗和滿意度 1、系統(tǒng)規(guī)劃：結(jié)合業(yè)務(wù)目標(biāo)，提出基于優(yōu)化銷售作業(yè)鏈路的產(chǎn)品運營策略，參與并跟進(jìn)產(chǎn)品的規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā)、迭代等，管理項目進(jìn)度，保證產(chǎn)品的上線和質(zhì)量 2、輸出MRD：研究銷售行為，基于銷售作業(yè)鏈路，搭建并優(yōu)化銷售作戰(zhàn)產(chǎn)品工具，輸出有效的MRD，對銷售工具產(chǎn)品的滿意度負(fù)責(zé) 3、流程產(chǎn)品化：分析銷售行為，制定有效的銷售管理制度和流程機(jī)制，并不斷優(yōu)化沉淀到產(chǎn)品，提升銷售作業(yè)效率 4、保證合規(guī)：從流程切入銷售作業(yè)的鏈路，從正向維度挖掘銷售效率和體驗提升的機(jī)會點，從逆向維度分析銷售鏈路的風(fēng)險點，前置保障銷售團(tuán)隊效率提升的同時，維護(hù)健康的銷售競爭秩序，降低平臺風(fēng)險 5、運營宣導(dǎo)：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的一線培訓(xùn)，聯(lián)動培訓(xùn)團(tuán)隊輸出培訓(xùn)材料，確保一線對產(chǎn)品的認(rèn)知度和使用率 崗位要求： 1、行業(yè)沉淀：5年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營經(jīng)驗，有本地生活行業(yè)領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗更佳 2、邏輯能力好：有良好的邏輯分析能力，對復(fù)雜業(yè)務(wù)場景能夠進(jìn)行系統(tǒng)性的分析與判斷，有良好的業(yè)務(wù)洞察力。 3、抗壓能力強(qiáng)：能勝任跨多部門（業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、研發(fā)、風(fēng)控，法務(wù)）復(fù)雜溝通的協(xié)調(diào)能力 4、思考能力：有較強(qiáng)的商業(yè)理解能力和創(chuàng)新能力，對行業(yè)發(fā)展趨勢、平臺運營模式有獨到的見解，并能結(jié)合客戶訴求，轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品運營策略，實現(xiàn)從0到1；