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工作職責(zé)： 1 執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、完成物業(yè)服務(wù)及目標(biāo)合同工作。 2 督導(dǎo)下屬正確有效地處理各類投訴，定期審查客戶服務(wù)記錄及各種工作表格并做出總結(jié)。 3 定期拜訪業(yè)主，聽取業(yè)主意見，協(xié)調(diào)與業(yè)主委員會(huì)關(guān)系。 4 督導(dǎo)物管中心各專業(yè)工作情況并協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，引導(dǎo)掌握正確工作方法以提高工作效率。 5 在權(quán)限范圍內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主裝修申請(qǐng)的審批；督導(dǎo)住戶和物業(yè)檔案的建立。 6 與物管中心業(yè)主及社會(huì)各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表物管中心處理對(duì)外公關(guān)及接待業(yè)主來訪等。 任職要求： 1 本科以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理經(jīng)驗(yàn)。 2 熟悉企業(yè)管理和物業(yè)管理知識(shí)相關(guān)的法律、法規(guī)、財(cái)務(wù)管理相關(guān)知識(shí)，持物業(yè)管理師、物業(yè)經(jīng)理證書優(yōu)先。 3 溝通良好，形象氣質(zhì)良好，有抗壓力。