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工作職責： 1. 保險產(chǎn)品銷售 - 給客戶積極講解和展示保險產(chǎn)品以實現(xiàn)銷售指標 - 根據(jù)客戶的個人需求提供恰當?shù)男畔⒑蛨髢r - 定期對保險產(chǎn)品加深認識，增強熟悉程度 - 根據(jù)法律法規(guī)要求，執(zhí)行完整的保險銷售流程 2. 保險流程 - 執(zhí)行高效和方便的客戶報價流程 - 協(xié)助客戶支付保費并講解保險政策 - 根據(jù)需要確保提供準確的保險手續(xù)文件 3. 續(xù)保 - 定期分析客戶數(shù)據(jù)庫并確定潛在的續(xù)?？蛻? - 積極尋找和聯(lián)系潛在續(xù)?？蛻? 4. 索賠流程 - 在索賠流程中給客戶提供咨詢和支持 - 提供客戶檔案和必要手續(xù)文件給售后相關(guān)索賠業(yè)務(wù)辦理人員 - 在索賠受理中很好的在售后和保險公司之間提供協(xié)助 - 努力在理賠案例中給予售后人員、保險公司和相關(guān)部門和人員提供幫助 - 定期更新和熟悉保險公司提供的索賠流程和手續(xù)文件 5. 報表匯編 - 根據(jù)要求準備常規(guī)的保險銷售報告 - 根據(jù)要求準備詳細的客戶資料并輸入到指定的客戶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中 6. 客戶關(guān)系管理 - 處理好日常的保險客戶投訴 - 穩(wěn)步提高保險客戶數(shù)量 - 即時對保險客戶的問題和咨詢提供回復(fù) - 采取保留保險客戶的行動 任職資格 ： 1.大專學(xué)歷,專業(yè)不限，擇優(yōu)錄取 2.具備工作經(jīng)驗，擇優(yōu)錄取 3.語言及計算機能力，具備良好的微軟Office軟件操作能力 4.專業(yè)知識及專業(yè)技術(shù)能力 - 具備完備的保險產(chǎn)品方面的相關(guān)知識 - 具備基礎(chǔ)的保險相關(guān)的政府法規(guī)方面的相關(guān)知識 - 具備完備的客戶關(guān)系管理方面的相關(guān)知識 - 具備完備的銷售和電話營銷方面的相關(guān)知識