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崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的人員進(jìn)出管理，對于非小區(qū)人員進(jìn)行及時阻攔

2、負(fù)責(zé)人中控室人員來往的登記

3、收到警報時按照手冊及時報警處理并組織現(xiàn)場指揮

4、按《中控崗作業(yè)指導(dǎo)書》要求進(jìn)行戶內(nèi)安防測試，并將測試情況記錄在《戶內(nèi)安防測試記錄表》上。

電梯監(jiān)控

5、值班員通過攝像頭對電梯使用情況進(jìn)行監(jiān)控。

6、每周進(jìn)行一次三地對講的測試，檢查對講系統(tǒng)是否正常報警和通話。

7、負(fù)責(zé)夜間項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)熱線電話的接聽，所有來電、內(nèi)部報事都必須填寫《報事接待記錄》并按照《報事管理程序》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

8、熱線電話接聽禮儀按《員工禮儀手冊》執(zhí)行。

9、夜間無法處理的報事須在次日轉(zhuǎn)交客戶服務(wù)中心處理。

10、中控室的等其它工作

任職資格：

1、皮實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)

2、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力

3、有原則，能堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)

4、保持警醒，預(yù)控風(fēng)險的能力

5、有消防證優(yōu)先