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工作內(nèi)容：
1 在區(qū)域公司總經(jīng)理及公司總部的領(lǐng)導(dǎo)下，對服務(wù)中心工作全面負(fù)責(zé)，完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。
2 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針及各項(xiàng)規(guī)章制度，并及時(shí)提出修訂和完善的建議，組織處理不合格服務(wù)及糾正預(yù)防措施的跟蹤。督促、檢查服務(wù)中心各部門資料整理、歸檔工作。
3 負(fù)責(zé)制訂服務(wù)中心工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)各部門日常工作檢查、督促和實(shí)施，達(dá)到規(guī)定工作標(biāo)準(zhǔn)。完成物業(yè)服務(wù)中心各類質(zhì)量目標(biāo)（物業(yè)管理費(fèi)收繳率、業(yè)主綜合滿意率等）。
4 負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查與考核各崗位的工作成績和服務(wù)質(zhì)量，為服務(wù)中心員工提供公平、公正的晉升激勵制度等；定期聽取下級的述職報(bào)告，及時(shí)進(jìn)行工作總結(jié)和定期向直接上級述職。
5 組織召開服務(wù)中心工作例會，掌握工作動態(tài)，了解各方信息，進(jìn)行工作總結(jié)。
6 熟悉管轄范圍情況，與業(yè)主（住戶）保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理業(yè)主（住戶）的投訴意見，提高服務(wù)質(zhì)量。
7 熟悉管轄區(qū)的治安、消防設(shè)備設(shè)施的安全和完好，負(fù)責(zé)對突發(fā)事件的處理和現(xiàn)場指揮。
8 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與各業(yè)主、業(yè)主委員會、公司各部門、開發(fā)商、相關(guān)政府部門的各種關(guān)系和事務(wù)。
9 審核服務(wù)中心財(cái)務(wù)收支情況，嚴(yán)格控制日常費(fèi)用支出，履行增效節(jié)約原則。
10 負(fù)責(zé)督促、檢查各項(xiàng)代收代繳費(fèi)、物管費(fèi)的收繳情況，積極開展多種經(jīng)營，增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)中心的創(chuàng)收能力。
11 負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的創(chuàng)優(yōu)工作。
12 負(fù)責(zé)小區(qū)的對外接待和公關(guān)工作。
13 認(rèn)真完成公司交辦的其它任務(wù)。
任職要求：
1、年齡25-35歲，身體健康，精力旺盛，有大專以上學(xué)歷。
2、五年以上寫字樓物業(yè)行業(yè)管理崗位，兩年以上物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
3、熟練掌握計(jì)算機(jī)設(shè)備和各類辦公軟件，具備物業(yè)工程領(lǐng)域基礎(chǔ)知識。
4、思維敏捷，獨(dú)立意識強(qiáng)。處事穩(wěn)重，交際面廣，具備較好的對外關(guān)系處理能力。
5、具備領(lǐng)導(dǎo)才能和較強(qiáng)的組織溝通能力，處事積極主動，心態(tài)樂觀，自信心強(qiáng)。