職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
職位需求
(1)負責通過熱線、在線的方式,回復客戶投訴問題,收集客戶意見。
(2)熟練掌握投訴處理流程及要求,對無法處理的問題及時升級報備。
任職要求
(1)大專及以上學歷,有運營處理經(jīng)驗。
(2)熟練使用Word、Excel等辦公軟件,具有一定的數(shù)據(jù)分析能力。
(3)服務意識強,承壓能力強,有較強學習能力和問題解決能力。
(1)負責通過熱線、在線的方式,回復客戶投訴問題,收集客戶意見。
(2)熟練掌握投訴處理流程及要求,對無法處理的問題及時升級報備。
任職要求
(1)大專及以上學歷,有運營處理經(jīng)驗。
(2)熟練使用Word、Excel等辦公軟件,具有一定的數(shù)據(jù)分析能力。
(3)服務意識強,承壓能力強,有較強學習能力和問題解決能力。
工作地點
地址:北京豐臺區(qū)漢威國際


職位發(fā)布者
HR
武漢佰鈞成技術(shù)有限責任公司

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請選擇
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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