職位描述
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崗位職責:
1、負責社群的用戶維系,解答用戶問題,把控社群氛圍,提升社群用戶活躍度;
2、負責日常和客戶1V1溝通,包含但不限于社群拉新、促活、轉(zhuǎn)化等,調(diào)動私域社群活躍度;
3、記錄用戶反饋問題與建議,并跟進處理;
4、負責數(shù)據(jù)及用戶畫像統(tǒng)計分析,針對用戶調(diào)研結(jié)果,不定期分享總結(jié)經(jīng)驗,跨部門溝通協(xié)作,幫助公司進行活動及產(chǎn)品推薦話術(shù)優(yōu)化;
任職資格:
1、具備良好的溝通能力與服務(wù)意識;
2、熟練使用Excle等辦公軟件;
3、有責任心、抗壓能力強、執(zhí)行能力強。
工作地點
地址:嘉興秀洲區(qū)嘉興秀洲區(qū)王江涇鎮(zhèn)秋茂路158號


職位發(fā)布者
HR
麒盛科技股份有限公司

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電子技術(shù)·半導體·集成電路
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200-499人
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股份制企業(yè)
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浙江省嘉興市秀洲區(qū)王江涇鎮(zhèn)秋茂路158號
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