職位描述
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工作內(nèi)容:
【高客服務】針對意向客戶的咨詢及銷售工作,跟進開單進度,制作并落實合同簽約、促成老客戶續(xù)約。負責所分管客戶一切售前及售后健康管理服務事項。
【陪診陪檢】熟悉醫(yī)院的看診檢查流程,用優(yōu)質(zhì)的服務及態(tài)度取得客戶信任、提高滿意度并深挖客戶需求,在維護原有客情關系的同時拓展新客戶,增加轉(zhuǎn)化。
【醫(yī)生助理】線上線下協(xié)助主管醫(yī)生推進整個產(chǎn)品服務流程及重要節(jié)點 ,及時反饋服務流程中遇到的以及客戶訪談反饋中出現(xiàn)的問題,提出合理建議幫助團隊優(yōu)化完善服務體系。
【費用清單】與公司資源整合部合作,理清會員在年度管理服務過程中除年費包含項目外的所有自費項目清單并負責報價、解釋及收費。
【團隊協(xié)作】在各部門之間起到橋梁作用,有良好的溝通能力,將客戶的需求及疑問準確傳達到各專家手中,并督促及跟進需求的最終解決方案。
【資料整合】收集整理每位會員的相關信息,包括體檢、慢病、家族史、飲食喜好、興趣愛好及性格特征等,為客戶建立標簽及做好電子化存歸檔等文書工作。
崗位要求:
1.積極樂觀,熱愛學習,有團隊意識,相互合作。
2.能承受工作壓力,熱心健康管理事業(yè)。
3.了解營養(yǎng)保健,體重管理,運動等方面知識。
4.有責任心,溝通能力強,有親和力。
入職享受帶薪脫崗培訓1個月,包住,在學習健康的過程中收獲財富,同時公司為每位新入職的小伙伴提供定制化健康管理,讓你擁有健康的同時實現(xiàn)自己的財富夢想。
工作地點
地址:上海閔行區(qū)上海虹橋展匯5號樓806


職位發(fā)布者
HR
青島浩大海洋生物科技股份有限公司

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制藥·生物工程
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公司規(guī)模未知
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私營·民營企業(yè)
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山東 青島 城陽區(qū) 青島市城陽區(qū)春陽路天安數(shù)碼城5號樓16層
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