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1、 區(qū)域公司業(yè)務(wù)部部門副經(jīng)理，負(fù)責(zé)對區(qū)域公司管轄各物業(yè)項目日常物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營行為，進(jìn)行運營管理、監(jiān)督、指導(dǎo)，推動建立公司物業(yè)運營管控體系。 2、 系統(tǒng)品質(zhì)體系建設(shè)工作 3、統(tǒng)籌督導(dǎo)管理體系的執(zhí)行情況，組織開展季度、月度品質(zhì)檢查，形成品檢報告，提出改進(jìn)建議； 4、品質(zhì)提升主題月活動的方案制定、落地執(zhí)行、效果驗證、持續(xù)改進(jìn)，各類品質(zhì)主題會議的組織統(tǒng)籌； 5、負(fù)責(zé)定期對客戶滿意度進(jìn)行調(diào)研、分析，并提出指導(dǎo)性改進(jìn)建議； 6、接待、處理訪客戶投訴，定期對投訴匯總、分析、提出指導(dǎo)性改進(jìn)建議；建立投訴預(yù)警及考核機制； 7、協(xié)助項目制定各類物業(yè)費催繳計劃、催繳活動方案，進(jìn)行欠費分析并提出改進(jìn)建議； 8、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作及事務(wù)性工作。 任職資格： 1、25-45歲，從事物業(yè)職能客服或者運營工作3年以上，或者項目片區(qū)總，熱愛物業(yè)事業(yè)； 2、男女不限，大專學(xué)歷及以上，能吃苦耐勞，對待工作盡職盡責(zé)。職位福利：包住、節(jié)日福利、高溫補貼、五險一金、年底雙薪、帶團隊